■習女士反映：自己于2017年買了房子，當時開發商承諾2019年底交房，但她所購的樓座至今沒有開建，也沒有給業主們退款。

　　記者調查

　　燕都融媒體記者 康瑞珍

　　近日，石家莊市民習女士通過“陽光理政”平臺反映，她于2017年購買了位于石家莊市鹿泉區獲鹿鎮水潤華府的房子。當時開發商承諾2019年底交房，但如今過去將近四年時間，整個樓盤只建設了7、8號樓，其他樓一直沒有開建。今年6月份，有一家開發商接手稱可以給予業主們退款，業主們登記后卻沒有了任何動靜。

　　9月7日，石家莊市鹿泉區獲鹿鎮政府工作人員表示，今年準備接手的開發商因未繳納保證金已被更換，現在已經有保定的一家地產商準備接手，目前正在辦理相關手續。同時，公安部門已對水潤華府開發商違規的行為立案偵查，相關責任人已被控制。

　　房子買了近4年，工地一直“靜悄悄”

　　2017年底，習女士準備購買一套新房子，在各處打聽后選中了位于石家莊市鹿泉區獲鹿鎮的水潤華府小區。當時這個樓盤叫水潤新城，后來改名為水潤華府。習女士說，水潤華府當時宣傳力度特別大，她經常在朋友圈里看到有地產代理在推銷這個樓盤，在一些商場的大屏幕處，她也經常看到這個樓盤的廣告。

　　習女士來到售樓部了解情況。人員向她稱，該樓盤正在建7、8號樓，已經有兩三個證，但只能讓習女士查看，因為五證不全不能拍照。習女士說，當時她也不知道如何去查這些資料，又禁不住人員的不斷推銷，就貸款買了9號樓的一套80多平方米的房子，先支付了26萬多元的首付款。

　　當時習女士只和開發商簽訂了認購書，并沒有簽房合同。根據認購書上顯示，交房時間為2019年12月31日前。時間一天天過去，習女士和家人購買新房時的喜悅開始一點點消失，甚至憂心忡忡，因為她發現購買的9號樓毫無動工的跡象，詢問開發商得到的回復就是“再等一等”。如今快四年時間過去，水潤華府小區只有7、8號樓封頂，其他樓棟的位置還是“靜悄悄”。

　　業主想要退款，“一波三折”退不成

　　開心到失望再到絕望，習女士一家實在不愿意無休止等待下去，便在2020年4月份向開發商河北天銘房地產開發有限公司(以下簡稱天銘房地產)提出了退房申請，按照要求資料后，在退房明白書上簽了字。

　　明白書上顯示，退款期限為“自客戶上交退房資料確認退房后，3-6個月給予退款”。去年5月份，天銘房地產又貼出承諾書，稱對有退房要求的業主，按照登記順序在8月底前依次將房款退還，若不能按時退款按協議約定給予補償。承諾書還寫明，其他樓座計劃當年9月份施工單位入場。習女士說，當年8月底天銘房地產并沒有如期給他們退款。除了7、8號樓，其他樓棟依然沒有動工跡象。

　　習女士等業主們認為，水潤華府無證相關部門存在監管不到位的責任，于是多次向獲鹿鎮政府、鹿泉區住建局、鹿泉區政府等部門反映此事，但均未得到任何實質性解決。今年6月份，獲鹿鎮政府的工作人員在水潤華府業主群里發布了一則通知，通知稱河北漢興房地產開發有限公司會重新接盤水潤華府，將會根據業主訴求承擔相應退款或安置工作。習女士以為事情終于有了轉機，但登記了之后，仍然是空歡喜一場。“6月底，我們按照新開發商的要求做了退款申請，對方說在7月16日會公布退款及解決方案，但過了一段時間又說退不了了，原因是和政府沒有談攏。”習女士說。

　　記者從網上搜索發現，獲鹿鎮政府、鹿泉區住建局等部門在回答水潤華府業主的投訴中證實“水潤華府屬于違規”，至于如何解決，不是稱“正在解決中”，就是“請業主耐心等待”。

　　鎮政府：將有新的開發商接手

　　根據天眼查顯示，河北天銘房地產開發有限公司成立時間是2009年10月，今年7月9日已因未依照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告，被鹿泉區市場監督管理局列入經營異常名錄。同時該公司還是最高人民法院所公示的失信公司，并被法院列為限制高消費企業。

　　9月7日，記者聯系上了負責跟進水潤華府小區處理的獲鹿鎮政府工作人員劉先生。他表示，更換漢興公司的原因是該公司一直沒有打保證金，目前政府部門又洽談到新的開發商接手水潤華府這個項目。因為新開發商來自保定，接手石家莊市的項目需要在本地注冊房地產公司，因此正在辦理注冊中。待新的開發商注冊完畢，向區住建局繳納保證金后，將會正式接手。政府部門現在正在開會協商組織購房者按樓號分時間登記購房信息，登記完畢后會在公安部門備案，新的開發商正式接手后，將對此前違規的房子進行退款工作。已經取得五證的7、8號樓則會盡快完工達到交房條件。

　　該工作人員同時透露，公安部門已對水潤華府開發商違規的行為立案偵查，相關責任人也已被控制。