6月15日，邱城鎮新井頭村村民劉某增將一面題為“忠誠鑄就英雄志，扶困濟弱為人民”的錦旗送到邱縣公安局，感謝邱縣公安局為其解決戶口難題。

　　5月初，邱縣富康老年公寓院長孫靜帶領殘障人員劉某來到戶政科咨詢戶口補錄事項。戶政民警熱情接待并了解情況，由于劉某智力殘疾較重，當時沒有法律意識，一直沒有給孩子上戶口，致使現在成了三十多年的“黑戶”人員。劉某沒有戶口一直不能辦理低保、新農合合作醫療及殘疾證等未享受到國家任何待遇。得知情況后，戶政科按照省廳、市局解決無戶口人員方案盡快辦理，要特事特辦。戶籍民警本著“民事不可緩，凡事認真辦”的服務理念，積極協調邱城派出所入戶走訪采集血樣錄入DNA打拐庫、調查搜集與其身份相關的證明材料，2017年6月8日在進行充分調查核實的基礎上，經市局人口管理支隊業務指導為劉某補錄了戶口，為其打印了戶口簿，辦理了身份證。同時，考慮到其家庭困難，戶政科積極向民政部門反映情況，協助其辦理醫保、低保手續。戶籍民警全心全意為人民服務的工作態度得到轄區群眾的一致好評。