4月12日，一名姓石的群眾專程到涉縣公安局索堡派出所將寫著“失而復(fù)得暖人心，為民服務(wù)好警察”的錦旗送到所長李陽和指導(dǎo)員田雙超手中，對幾日前民警連夜快速幫其找回遺失的裝有重要信息的手機表示誠摯的感謝，對派出所民警耐心細(xì)致的工作大加贊譽。

　　事情經(jīng)過是這樣的

　　4月5日晚20時許，索堡派出所接到石先生報警求助，稱其到索堡鎮(zhèn)彈音村訪友過程中不慎遺失手機，內(nèi)裝有重要信息。群眾的事無小事，派出所民警迅速帶隊到達(dá)現(xiàn)場。

　　一見到派出所民警，石先生就拉著民警的手說：“警察同志，請幫幫我啊，我的手機上有很多公司的業(yè)務(wù)資料和客戶聯(lián)系方式，如果丟失將造成很大損失，我7點鐘左右發(fā)現(xiàn)手機丟了，找遍了所有地方，手機可能因為電池電量過低也關(guān)機了”。“您不要著急，我們馬上給你查找”，民警一面安撫情緒焦急的失主，一面開始工作，在詢問了解到石先生剛到彈音村時使用過手機，對他在村內(nèi)的活動時間和路線進行詳細(xì)記錄，確定手機是遺失在村內(nèi)，出警民警兵分兩路，一路帶領(lǐng)石先生沿線仔細(xì)記錄搜尋，一路馬上到村委監(jiān)控室查找線索。民警分析被人撿拾的可能性比較大，因此把石先生進入村內(nèi)到發(fā)現(xiàn)手機遺失時間段內(nèi)能調(diào)取到的監(jiān)控錄像全部調(diào)出，仔細(xì)查看，但由于村內(nèi)監(jiān)控覆蓋面有限，不便于快速查找到。經(jīng)過反復(fù)查看，在村小學(xué)門口監(jiān)控遠(yuǎn)端發(fā)現(xiàn)一男子有俯身撿拾東西的動作，但看不清撿的什么。民警立即讓村治保主任幫助確認(rèn)該人，確定該人為本村村民。

　　出警民警立即到該村民家中詢問，該村民稱是撿到一部手機，手機關(guān)機了。回到家著急做飯，就沒在意這個事，手機放在茶幾上，讓民警看看是不是要找的那部手機。民警看到手機跟石先生描述過的遺失手機信息一致，向撿到手機的村民致謝并取回交給石先生，此時距離石先生報警僅僅過去2個小時。

　　涉縣公安局始終堅持“以人民滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，尤其是政法隊伍教育整頓工作開展以來，縣局立足隊伍建設(shè)，強化工作措施，聚焦人民滿意，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，扎實推進“我為群眾辦實事”和“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、比擔(dān)當(dāng)、做貢獻”工作，深入開展“進社區(qū)、進單位、進學(xué)校、進企業(yè)”活動，我們莊嚴(yán)承諾：全局民警、輔警將想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，全心全意為人民服務(wù)，踐行新時代黨和人民賦予的職責(zé)和使命!