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武安808再遭乘客吐槽,來看看啥情況?

來源: 天天武安網社區編輯:保存2018-11-09 23:18:38
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  微友曝料:今天上午,我和媽媽從武安坐808公交車去邯鄲,由于沒有在一塊坐著,買票時我先買了兩份,并告知售票員,我和我媽媽的,而到了我媽媽那兒,我媽媽在不知情的情況下,又買了一份票,當我們得知票買重后,要求退票時,售票員態度非常惡劣,并告知我們車票售出一概不退!沒辦法,既然有這項規定,你們不能退,那我們就想想其他辦法吧,就在這時,又上來一名乘客,我們就跟那位乘客說,我們票多買了一張,你買了我們這張吧,可售票員堅決不同意這樣,并且態度也是相當蠻橫!在場的很多乘客都認為這太沒有道理了!后來打了公交車經理的電話,回復是可以的,但不知道為什么,售票員就是不同意!多買了票就不能退,車上許多乘客都認為是霸王條款,票錢也就幾塊錢,關鍵是公交公司的這種做法讓人很不理解。所以我必須把這件事曝光出來,讓大伙來評評理,公交公司的這種規定和售票員的做法,對嗎?

  小編也從網上查詢了一下公共汽車有關服務管理規定,公交車票一經售出,不能退票。但如果運營途中出現車輛故障等情況,司機有責任幫助乘客免費倒乘同方向同線路車輛,直到把乘客送到目的站點。對于公交主管部門的規定,有的乘客表示了理解,但也有乘客提出了自己的疑問:火車、飛機同為交通工具都可以退票,為什么就公交車不能退票?

  武安的朋友,您對此事有什么看法?歡迎留言評論!

  來源: 天天武安網社區

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