“太感謝你們了，感謝你們幫孩子解決了28年的黑戶問題，我一直懸在心里的石頭終于落下了……你們真是一心為民的好警察!”2021年8月20日，飽受“黑戶”困擾28年的李某某一家人，專程將一面書有“人民警察為人民，戶籍熱情暖人心”的鮮紅錦旗送到戶籍民警手中，對民警的幫助表示感激。

　　事情回顧

　　2021年4月中旬，邑城鎮轄區村民李某某滿臉愁容的來到武安市公安局邑城派出所求助。經過民警耐心的詢問，他揭開了一段陳年往事的面紗。

　　28年“黑戶”

　　一家人有苦難言

　　經了解，李某某的兒子小李出生于1993年，因從小患病，智力發育不健全，無法獨立生活。因李某某缺乏戶口意識，加上妻子常年疾病纏身，一方面要照顧妻兒，一方面家庭困難，給小李上戶口便被耽擱了下來。隨著小李年齡的增長，由于沒有戶口，無法享受惠民政策和醫療保險，為其辦理戶口，成了一家人的心病。

　　四處奔走

　　只為盡快解民憂

　　了解情況后，民警張玉安以正在開展的老弱病殘特殊人群眾摸排解工作為契機，帶領輔警李錳錳、朱召賢等同志主動上門進行登記，并及時上報局戶政中隊。

　　戶政中隊民警結合派出所認真開展調查走訪工作，并與該鄉衛生部門積極溝通協調。

　　由于30余年前的戶籍檔案均為紙質材料，戶籍民警多次往返派出所、村子及衛生部門，經過3個月的不懈努力，終于將相關證明材料搜集、整理備齊，為小李辦理了落戶手續。

　　戶籍室里

　　沒有轟轟烈烈的事跡

　　有的

　　只是繁瑣復雜的小事

　　但這些小事

　　對于老百姓來說

　　卻是與他們生活息息相關的大事

　　武安市公安局戶籍窗口

　　將始終從群眾滿意的地方做起

　　積極回應群眾對戶籍工作的新期待和新要求

　　努力提升為民服務水平

　　真正將戶籍小窗口打造成為民服務的大舞臺