據俄羅斯衛星網援引《問詢報》(The Inquirer)報道稱，美國加利福尼亞州女性居民泰瑞•戈德斯坦(Teri Goldstein)因電腦自動升級成Windows 10狀告微軟公司，并依法院判決獲得1萬美元賠償。

　　她表示，電腦更新后，運行十分緩慢，時不時徹底罷工，有時持續好幾天。

　　戈德斯坦稱：“我從沒聽說過Windows 10，沒有人問過我是否想要給電腦升級。”

　　她指出，微軟技術支持服務專家無法確定問題，因此她向法院起訴，要求賠償她的工資損失和購買新電腦的費用。法院判定她的要求合法并責成微軟向其賠償1萬美元(折合人民幣66493元)。

　　據悉，微軟起初不服判決上訴，但之后撤訴。微軟解釋稱，公司認為向用戶賠錢比繼續訴訟更簡單。

　　《問詢報》指出，這是第一起公眾知悉的用戶因軟件升級向微軟成功索賠的案件。

　　另據此前報道，美國互聯網調查公司Net Applications曾公布報告稱，微軟Windows 7操作系統的PC用戶拒絕升級到Windows 10系統，后者只需免費升級，但被指使用體驗不佳。