小濤父親王先生說，事發(fā)時(shí)，自己帶著兒子上站臺(tái)的洗手間，孩子先出去了，他以為孩子出門會(huì)尋找他媽媽。結(jié)果，恰好有一列地鐵列車到站，孩子誤上了列車。王先生說，發(fā)現(xiàn)孩子走失后，他迅速向站內(nèi)工作人員尋求幫助。

　　十里河站工作人員張女士說，地鐵工作人員在列車上發(fā)現(xiàn)一個(gè)小男孩被一個(gè)老奶奶領(lǐng)著，神色恐懼，一直哭著要找媽媽，老奶奶一直很沉默，也不安撫他。工作人員覺得奇怪就上前詢問。老奶奶支支吾吾地承認(rèn)孩子不是自己的孫子，是自己“在列車上撿來(lái)的”。工作人員隨即從成壽寺站將孩子帶下車，并和孩子的父母取得了聯(lián)系。

　　王先生說，得知孩子在成壽寺站后，他和妻子立即前往。見到孩子的時(shí)候，孩子也許是嚇傻了，對(duì)自己和妻子的呼喚少有回應(yīng)。工作人員謹(jǐn)慎起見還查看了他們的身份證，與公安部門進(jìn)行了驗(yàn)證。大概10點(diǎn)半左右，他們倆的父母身份確認(rèn)無(wú)誤后，孩子和父母回了家。