5月18日早晨，邯鄲市一位老人暈倒在65路公交車上，一名叫張娜的年輕女士挺身而出，熱心救助，并把老人送到醫院。令人尷尬的是，張娜用自己的手機撥打了老人手機通訊錄上的20多個電話號碼，對方的答復幾乎全是“不認識、你打錯了”，甚至還有人懷疑是騙人的把戲。

　　5月19日上午，記者和女主角張娜取得聯系。她回憶說，18日早晨，她從邯鄲市光明大街南頭乘坐上65路公交車上班，大概8點40分左右，公交車行駛到滏東美食林商場時，座位上一位60多歲的老大爺突然將手機掉在了地上。一位大姐撿起來還給老人時，發現老人雙眼緊閉，臉色蒼白。

　　“他是不是生病了?”車上的人們議論紛紛。但沒有人敢上前一探究竟，有的乘客急著趕時間上班，就下車走了。

　　此刻，張娜來到老人旁邊柔聲呼喊了幾下，又輕輕晃了晃老人的胳膊，對方仍然沒有反應。她趕緊對女司機說：“老爺子情況不好，不能說話了。”65路公交車女司機立即向公交公司匯報，講明這一情況，把車停靠在站臺邊撥打了110和120。

　　張娜說，事情很不湊巧，她試圖通過老人的手機聯系其家人，可發現老人的手機沒電了，一撥就自動關機。于是，她從老人的手機上翻出電話號碼，和那位撿手機的好心大姐用自己的手機一一撥過去，可撥打了20多個電話，剛說完“有個老人暈倒了，他手機上有你的號碼，請問你是他的家人或朋友嗎?”對方有的說“不認識、你打錯了”，還有的質問“騙人吧?”。

　　110民警和120急救車趕到后，女司機表示自己還要運營不能離開，幾位乘客紛紛表示還要趕時間去上班。但民警和急救人員表示必須有目擊者一起去醫院說明情況。張娜便站出來說：“救人要緊，我跟你們去吧”。

　　一路上，她沒有放棄，接著打電話，終于有一個小伙子接通了，張娜耐心地說：“你一定是老人的親人或朋友，請相信我，老人現在昏迷過去了，你一定要趕到醫院或轉告他的家人。”這個小伙子恰巧是老人的外甥，聽說舅舅暈倒了，就趕去了醫院。

　　在醫院急救室，張娜幫著攙扶老人，跑前跑后。醫生表示，老人可能是腦梗，多虧救助及時，否則后果不堪設想。等老人的家人陸續趕到后，看到老人蘇醒過來，張娜悄悄離開了。

　　張娜出生于1984年，是雞澤縣人，如今是一品牌家具的邯鄲代理商，自己還開著一家免費為年輕單身男女牽線搭橋的個人會所。對于這次熱心助人，她認為人與人之間不應該有那么多防范和冷漠，應該增加信任。

　　她還提醒各位朋友，通過這件事，手機通訊錄前五位一定要存上家人的電話，在最關鍵時刻或許能夠用得上。

　　目前，被救起的老人已經脫離生命危險，正在醫院接受進一步治療。