2016年6月19日20時26分許，瓢潑大雨已經持續了近一個小時。這時，一陣急促的電話聲響起：“商城工業區友發鋼管廠發現一名走失老人，請公安機關處置。”放下電話，看著門外的磅礴大雨，走失老人的情況一下子揪住了商城工業區派出所所有人的心。民警孫書杰立即帶領治安管理員楊超、靳尚昆冒雨向友發鋼管廠走去……

　　在該廠門衛室，孫書杰等人看到有一名老太太坐在門衛室內，同時在向該廠保安了解得知，下午快下雨的時候發現老太太走失到該廠附近，看到老太太腿腳不便，眼看就要下雨了，所以先將老太太帶到門衛室避雨，后來發現無法聯系到老太太的家人，所以報警請派出所予以救助。民警發現老人言語不清，既無法說清自己的姓名和住址，也無法提供家人的信息;查看老太太的隨身物品也沒有獲得有效的信息。此時，屋外電閃雷鳴，大雨傾盆，老太太的情緒開始不安起來。民警見狀，給老太太倒了熱水，同時安撫老太太不要著急，我們正在想辦法聯系她的家人。看著外面仍在下著的大雨，想必老太太的家人也在急切的尋找中，盡快聯系到老太太的家人顯得迫在眉睫。為此孫書杰、楊超、靳尚昆對老太太含糊的只言片語進行辨析、核實，逐漸的獲得了一絲線索。

　　這時，一名年輕男子慌張的跑了過來說：“看見這有警車，是不是有個老太太迷路了。”當男子看到門衛室內的老太太時，激動的說著：“這是俺娘，可算找到了。”緊跟著跑進來一名女子激動的痛哭說：“可算找到你了，娘。”老太太看到這一男一女，情緒也激動起來。經過向這一男一女了解得知：男的叫龔自亮，女的叫龔麗紅，他們是該老太太的兒子和女兒，老太太叫凡榮花(67歲，磁縣花官營鄉南左良村人)因患有半身不遂，所以言語不清，腿腳不便。下午他們都不在家，后得知老太太外出未歸，又下著大雨，就安排家人都出去尋找。他們是沿著公交車牌一路找過來的，看到這有警車，希望是救助老太太的，所以就進來問問，沒想到真的是。難掩的激動使龔自亮和龔麗紅都不知道說什么好，只是一個勁的說：“謝謝，太謝謝了。”

　　民警把老太太安全地送上車，看著他們的車輛緩慢地消失在雨色之中，民警心中的一塊石頭終于落了地。