7月11日上午10時18分許，邯鄲邯山巡警第81巡區210警車接到指揮中心派警稱，在陵西大街與學院北路交叉口附近，一客車司機與乘客發生爭執。

　　210警車巡警立刻趕到事發現場，只見一輛邯鄲至某地的大巴車停在路旁。客車的前輪前面躺著一個人，仔細觀察發現，這個人的身上也沒有明顯傷痕，這到底是怎么回事呢?兩名巡警立即登上大巴，此時，車上乘客因為耽誤時間太久而顯得有些焦躁，巡警一面安撫大家的情緒，一面向司機詢問情況。據司機說，客車本來就有規定路線，一般情況下不會因為一人單獨的下車地點而改變路線。而在車前躺著不讓走的乘客，硬要司機把他送到指定地點，司機不肯，他見軟的不行，就來硬的，于是就下車躺倒在車轱轆前，不讓車繼續行駛，要逼司機就范。了解了這一情況，兩名巡警又下車詢問躺在車前的男子，只見他還賴在地上并吵吵嚷嚷，稱不送他到指定位置就必須退他錢。男子稱，司機曾說能送到目的地，現在又說不送了，這是欺騙，必須賠償自己的損失，一邊嚷著一邊說腳被客車刮傷了。

　　兩名巡警撥打了120急救電話，并通知了附近轄區派出所的人員。120急救車到達后，該名乘客卻拒不上車，他擔心大巴車開走，司機不給其付醫療費。于是巡警又分別與司機和該乘客談話，最終，雙方同意到附近派出所協商解決。(于金剛 裴孟奇 石冬冬)