天氣如今是越來越冷，居民家中的供暖顯得越來越重要了。近日，卓昱西苑小區的居民給直播邯鄲打來電話說，他們小區自全市集中供暖以來一直沒有暖氣，今年的冬天跟去年一樣是非常難熬。那卓昱西苑小區的供暖問題究竟出現在哪里?又是否能夠得到解決呢?

　　記者剛一來到卓昱西苑小區，就有很多居民過來反映他們小區沒有供暖的問題。居民們說，卓昱西苑小區從去年交房入住以來到現在一直都沒有供上暖，每到入冬，居民們的采暖就成了讓人頭疼的大問題。 卓昱西苑小區居民：凍得進門就瑟瑟發抖，有地方住真是不想在這住。小孩冷了就開開電暖氣，學習時候凍得都出不出來手。 卓昱西苑小區居民：一天到晚開著小太陽，不開沒法，不開老人都沒法走。冬天有啥辦法，這不那屋放著一個暖氣，到晚上點上。 卓昱西苑的居民們也說了，他們入住小區將近兩年，該繳納的費用也都一分不差的繳清了，但就是遲遲供不上暖氣。那到底是什么原因呢?

　　為了解決供暖問題，卓昱西苑小區的居民們找到了開發商河北卓昱房地產開發有限公司的相關負責人。 卓昱西苑小區居民：12月12.13號的時候，開發商給我們回信，說這個事解決不了，今年給你們送不了暖。開發商始終說是沒有錢，拿房地產作抵押，但始終這個錢轉不過去。 得到了這樣的回復，居民們更加擔心，如果真像開發商所說，是因為欠款問題導致小區無法供暖，那么何時才能正常供暖就將變得更加不可預期。之后，卓昱西苑的居民們又找到了轄區的化林街道辦事處尋求問題的解決，但卻遲遲沒有得到回復。上午11點，記者來到化林街道辦事處詢問事情的進展，但工作人員以不了解情況為由拒絕了記者的采訪。 隨后，直播邯鄲記者電話聯系到了市熱力公司，熱力公司的工作人員告訴記者，卓昱西苑小區遲遲供不上暖，確實是因為河北卓昱房地產開發公司沒有辦理相關的供暖手續。

　　市熱力公司工作人員：他們沒辦理供熱手續，等辦理之后再驗收完供暖設備，就可以正常供暖了。 雖然化林街道辦事處已經介入此事的調解，但在截止記者發稿前，化林街道辦事處的工作人員并未能對此事的協調結果予以回復。目前，何時能給卓昱西苑小區的供上暖我們還不得而知，直播邯鄲對此也將繼續關注。