2017年3月29日21時許，代召鄉人翟某報警稱其手機在途經南上宋村時丟失，報警人心急如焚，稱手機內有公司重要資料，需要民警幫助。南堡派出所民警常強接報警后，當即帶領治安員院明等人展開調查，通過手機內置軟件的定位信息，確認手機在南上宋村村委會一帶，確定了大概位置，民警對該區域進行嚴密的走訪排查，并且通過村干部的協助，最終找到報警人丟失的手機，及時將手機交還失主。

　　報警人對南堡派出所民警的履職盡責及時找到丟失的手機表示衷心的感謝。2017年4月10日上午9時許，將一面寫有“人民好警察，為民解憂愁”的錦旗送到南堡派出所。