市民韓先生平時開車上下班。為方便停車，他常在邯鄲泊車APP上購買月卡服務(wù)。前幾天，他想用上個月充值到邯鄲泊車APP上的費用購買這個月的停車月卡，卻發(fā)現(xiàn)根本不能用，這是怎么回事呢?

　　韓先生說，今年11月1號，他發(fā)現(xiàn)自己在邯鄲泊車APP里的余額不多了，正好邯鄲泊車搞了一個充值四百贈八十的優(yōu)惠活動。韓先生心動了。

　　韓先生說，邯鄲泊車還有一個優(yōu)惠活動，就是花180元辦理一張停車月卡，辦理后當(dāng)月可以不限次數(shù)停車。今年12月5號，韓先生準(zhǔn)備辦理這個月的停車月卡時卻發(fā)現(xiàn)，賬戶里上個月充值及獲贈的480元余額不能用。

　　韓先生不理解：充值到邯鄲泊車APP賬戶的錢為什么不能購買月卡呢?

　　為進(jìn)一步了解情況，今天上午，記者前往位于經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的邯鄲泊車。工作人員表示負(fù)責(zé)人不在。今天下午，邯鄲泊車的相關(guān)負(fù)責(zé)人田經(jīng)理來到邯鄲廣播電視臺做出解釋：邯鄲泊車APP中，關(guān)于充值的協(xié)議明確寫有余額使用規(guī)則——充值余額可用于支付“邯鄲泊車”訂單費用，但不能用于轉(zhuǎn)贈及提現(xiàn)。也就是說，充值余額只能用于支付平時停車的單筆訂單，而不能用于其他方式的支付，也不能與月卡同時使用。田經(jīng)理表示韓先生可以直接和自己聯(lián)系，溝通處理相關(guān)事宜。

　　民生大視野在此提醒：商家在搞優(yōu)惠活動時，請把相關(guān)規(guī)則標(biāo)注在明顯位置，或者口頭重申，提醒消費者知曉;消費者在進(jìn)行服務(wù)選擇時，一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議內(nèi)容，以免造成損失。

　　(民生大視野)