燕趙晚報訊(融媒體記者 楊偉廣 通訊員 楊建磊)2020 年 12 月 30 日，六旬老人張某將一面書有 " 用心為民辦實事，情系百姓暖人心 " 的錦旗送到邯鄲市永年區西蘇派出所，感謝民警幫助她從湖南老家找回了已經 " 丟失 "20 年的戶口，在 2021 年元旦來臨之際結束了無戶口無身份證的 " 黑色 " 生活。

　　原來，張某二十多年前從老家湖南省懷化市溆浦縣來到河北省邯鄲市永年打工，期間一直未回去，也沒有辦理二代身份證，原戶口也被當地派出所注銷。如今年齡大了，由于沒有戶口和身份證，出行、看病、住旅館都不方便，給日常生活帶來極大困擾。

　　接到求助后，永年區西蘇派出所所長王杰非常重視，當即承諾一定想辦法幫助老人找回戶口!根據國家相關法律規定，恢復戶口需要到湖南當地派出所進行原有戶籍核實、制作筆錄、詢問證人、信息登記、拍照等一系列工作。考慮到從邯鄲到湖南有一千多公里的路，老人又沒有身份證，還暈車，2020 年 12 月 13 日一大早，王杰安排好派出所的工作后親自駕車載著張某和張某的侄子一起出發前往湖南。一路上，每到一處服務站，王杰都停下車來緩解張某的暈車癥狀，并讓張某和孩子吃飯喝水，就這樣歷時 16 個小時，驅車 1350 公里，終于到達湖南省懷化市溆浦縣。

　　顧不上休息，王杰一行馬不停蹄來到張某原戶籍所在地派出所，但由于時間久遠，當地派出所的電腦里找不到有關張某的任何信息。于是，王杰和戶籍員蹲在檔案室里一張一張的找、一頁一頁的翻，終于在一堆泛黃的戶口頁中找到了張某的原始戶口底賬。但是，由于當地鄉鎮合并，戶口補錄需要到合并后的小橫垅派出所辦理。王杰又陪同張某輾轉來到小橫垅派出所，找到原始戶口底賬，前期調查還不算完，" 生活軌跡必須要有人證明，不然無法辦理落戶手續和申領身份證。" 由于張某離開的太久，一切早已物是人非，他們只能一邊打聽、一邊尋找，功夫不負有心人，通過多方打聽終于找到張某兩個小學同學，詢問核實了相關情況，完善了最后的手續，將材料送到了溆浦縣戶政科。還順便給張某的侄子辦理了身份證。辦完所有事情后，他們才踏上返程的路 ……

　　奔波兩千余公里，幾天的努力沒有白費，在 2021 年元旦來臨之際，張某的戶口難題終于得到圓滿解決，多年夙愿得以實現，老人的臉上露出了久違的笑容。