每日新聞網訊：(通訊員 趙春輝)7月29 日上午，邯鄲市市場監管局召開全市2021上半年消保暨放心消費創建工作經驗交流會。貫徹落實全省上半年消保工作座談會精神，交流放心消費創建工作經驗，安排部署下一階段消保工作任務。三級調研員李均萍出席會議并講話。各縣(市區)市場監管局分管消保工作局領導、消保科科長等參加了會議。

　　會議指出，今年以來，全市消費者權益保護系統以營造安全放心消費環境為目標，不斷加強消費者權益保護工作。一是“3•15”期間，相繼組織開展了新聞發布、十大典型案例公布、消費維權知識競賽、無理由退貨承諾等七個方面的系列宣傳活動，形成了"守護安全 暢通消費"新共識。二是嚴標準高質量推進放心消費創建工作，突出區域特色開展放心消費創建，強力推進“消費公開透明化、服務標準統一化、平臺監督立體化和行業自律職業化”模式，大力實施線下無理由退貨承諾，扎實開展民用品維修業專項治理。截止今年6月底，全市共有“縣級放心消費創建示范單位”1273家;上半年共受理民用品維修行業投訴舉報219件，消費調解209件，為消費者挽回經濟損失158.4361萬元。

　　會議要求，把消保維權工作和開展“放心消費創建促發展”行動作為重點民生項目抓實抓好，在全市營造安全放心的消費環境。一是提高政治站位，進一步促進放心消費創建工作提質增量。高標準創建、高質量創建，實現“兩個突出”“兩個延伸”，即突出本地產業，突出區域特色，由商貿流通領域向其他服務領域等行業擴容，實現行業創建延伸;由城市向城鎮鄉村擴展，實現地域創建延伸。開展“一區一特色”創建，積極培育“鄉村放心消費”示范。實行放心消費動態管理，更好地保護消費者合法權益。二是強力推進線下無理由退貨工作。要達到兩個“100%”的要求，即參與創建示范單位行業覆蓋率100%，大中型商超無理由退貨承諾100%。三是抓實專項執法行動，切實解決消費維權痛點難點問題。緊緊圍繞群眾關心的熱點、投訴舉報的焦點、日常監管的盲點，深入開展侵害消費者權益行為的專項執法行動。加強投訴化解和調處機制建設，在更大范圍、更深程度保護消費者合法權益，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動全市消費者權益保護工作再上新臺階。

　　會上，傳達了全省上半年消保工作會議精神，通報了全市上半年放心消費創建活動工作情況;曲周縣、永年區、涉縣市場監管局介紹了放心消費創建工作經驗;頒發了2020年度邯鄲市放心消費創建示范單位證書。