為深入推進(jìn)公安隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，邯山區(qū)公安分局浴新南派出所把戶籍窗口當(dāng)作“我為群眾辦實(shí)事”的主陣地，以上門“主動(dòng)辦”、窗口“熱情辦”、疑難“全力辦”等方式走到群眾身邊，把全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓成效轉(zhuǎn)化為辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，贏得了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。

　　11月下旬的一天，轄區(qū)左女士來(lái)到戶籍室，急匆匆地說：“警察同志，我媽這兩個(gè)月的退休工資一直取不出來(lái)，麻煩給看看是不是戶口有啥問題，她已經(jīng)100歲了，沒錢可咋看病啊?”當(dāng)班戶籍警馬曉紅忙說：“大姐，您別急，我給您看看是啥情況。”經(jīng)查閱戶籍檔案，原來(lái)是左女士的母親因?yàn)槟晔乱迅撸譀]有領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼，在公安機(jī)關(guān)梳理人口時(shí)，為了安全起見，先給凍結(jié)了。左女士一聽,更著急了：“我一個(gè)人照顧我母親，來(lái)一趟不容易，沒戶口咋領(lǐng)工資，家里正需要錢呢。”邊說淚珠在眼睛里打轉(zhuǎn)。戶籍民警馬曉紅忙說：“大姐，別著急，您先回家照顧老人，我一會(huì)兒拿著手續(xù)，到家里讓您簽字，老人一人在家，我不放心。”

　　戶籍民警馬曉紅中午顧不上回家，抓緊完善戶口補(bǔ)錄手續(xù)，一邊安排輔警李安琪到左女士家中讓其簽字，一邊與戶政科進(jìn)行溝通能否開辟綠色通道。戶政科霍昱方科長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)表示：“群眾的事就是我們的事”。原本需要十個(gè)工作日辦完的戶口恢復(fù)手續(xù)，當(dāng)天下午就把左女士母親的戶口恢復(fù)了正常。戶籍民警馬曉紅馬不停蹄地又把嶄新的戶口頁(yè)親自送到了左女士的手上。左女士握著戶籍民警馬曉紅的手，激動(dòng)地說：“馬警官，真的謝謝你，你幫了我們一個(gè)天大的忙，我們會(huì)一直記著你的好。”民警馬曉紅笑著說：“人民公安為人民，這都是我們應(yīng)該做的，有啥事兒您就盡管去所里找我。”

　　這樣的上門服務(wù)，只是浴新南派出所一次次服務(wù)的縮影。全體民輔警始終秉承“群眾工作無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情”的理念，把小事辦好，辦實(shí)，進(jìn)一步拉近警民距離，把溫情服務(wù)實(shí)實(shí)在在的送到群眾身邊。