“我倆兒子離家出走了，大的十歲，小的才兩歲，可能乘長途車回定州了。”日前，保運(yùn)集團(tuán)三公司客車二隊(duì)接到一位媽媽的電話。

　　這位媽媽姓李，電話里她異常焦急，她說，大兒子上學(xué)期期末考試成績不理想，而且暑假沒有認(rèn)真完成作業(yè)，所以自己數(shù)落了他幾句。誰料到，大兒子竟趁家人不注意，帶著兩歲的弟弟離家出走了。“孩子那么小，要是走丟了或者遇到壞人，可怎么辦?”電話中，李女士說，前兩天孩子總說要去定州二十里鋪的爺爺家，有可能乘坐631路長途客車，所以打電話向保運(yùn)集團(tuán)尋求幫助。

　　值班調(diào)度徐超立刻逐一聯(lián)系該時間段內(nèi)營運(yùn)的各631路長途客車，同時查看車輛視頻監(jiān)控。經(jīng)過20多分鐘的查找，終于在冀FE3275車上發(fā)現(xiàn)有兩個小孩年齡及相貌特征符合李女士的描述。徐超立即與該車乘務(wù)員徐成取得聯(lián)系，簡要說明情況并叮囑一定要照顧好兩個男孩。徐超又趕緊聯(lián)系李女士，讓她通知住在二十里鋪的爺爺?shù)蕉ㄖ菡窘雍⒆印?/p>

　　一路上，徐成一邊跟男孩聊天，一邊拿出零食給小哥倆吃，穩(wěn)住了男孩，防止他們中途下車。半小時后，班車到達(dá)定州站，乘務(wù)員徐成抱著弟弟，司機(jī)郭躍紅牽著哥哥，共同來到落客區(qū)，將兄弟倆交給了正焦急等候的爺爺。