手機(jī)在自己手里，可手機(jī)號(hào)卻轉(zhuǎn)移到了陌生人的電話上。近日，邯鄲市楊女士的手機(jī)號(hào)莫名其妙被辦理了“呼叫轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)，一名神秘的女子還趁機(jī)打來(lái)威脅電話，向其索要錢(qián)財(cái)。

　　據(jù)楊女士反映，3月28日下午6點(diǎn)多，她的手機(jī)收到了一條10086移動(dòng)客服發(fā)來(lái)的短信，“您的手機(jī)被呼叫轉(zhuǎn)移到了某某號(hào)上”，直到晚上9點(diǎn)多鐘，她才看到短信。

　　“當(dāng)時(shí)我就傻眼了，根本不知道怎么回事，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)辦理過(guò)此類(lèi)業(yè)務(wù)。”楊女士立即撥打10086咨詢，可工作人員只能取消此項(xiàng)業(yè)務(wù)，也不太清楚其中原由。

　　接下來(lái)發(fā)生的事情，讓楊女士異常恐慌。3月29日下午，一名自稱(chēng)律師的陌生女性打來(lái)電話，讓楊女士打款過(guò)去，否則會(huì)向她的親朋好友要錢(qián)，并揚(yáng)言說(shuō)到做到。

　　驚魂未定的楊女士趕緊給朋友們打電話，結(jié)果都說(shuō)接到了“讓打錢(qián)”的信息。

　　為安全起見(jiàn)，她來(lái)到邯鄲移動(dòng)陵園路營(yíng)業(yè)廳，將手機(jī)登錄密碼進(jìn)行了修改。

　　隨后，楊女士接到10086打來(lái)的回饋電話：3月28日，湖南的一個(gè)固定電話撥打10086自動(dòng)語(yǔ)音客戶端辦理了呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，操作者提供的是楊女士的身份證信息。

　　更讓楊女士感到可怕的是，她認(rèn)為修改了手機(jī)密碼就可以化險(xiǎn)為夷，可數(shù)日后再次接到了10086發(fā)來(lái)的短信，手機(jī)又被“呼叫轉(zhuǎn)移”。

　　這究竟是怎么一回事呢?昨日下午，10086移動(dòng)客服工作人員向記者解釋說(shuō)，通常情況下，用戶辦理手機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)有兩種途徑，既可以通過(guò)自己的手機(jī)密碼辦理，也可以通過(guò)本人的身份證信息辦理。因此，楊女士很可能泄露了自己的身份證信息。

　　“太可怕了!如今竊取別人的身份證信息非常容易，日常生活中辦理證件、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、住宿、甚至考試都要填寫(xiě)身份證信息，而移動(dòng)公司單憑身份證信息就能辦理業(yè)務(wù)，那用戶得承擔(dān)多大風(fēng)險(xiǎn)?”楊女士認(rèn)為其中存在不少漏洞和安全隱患，希望移動(dòng)公司站在用戶的立場(chǎng)上，積極修改工作流程，加強(qiáng)技術(shù)防范措施，有效防止不法分子乘“虛”而入。