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邯鄲12315提醒:市民網購一定要注意這個標志!

來源:邯鄲發布編輯:保存2016-10-21 10:45:35
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  近日,邯鄲市消費者協會、邯鄲市工商局12315不斷接到消費者投訴網上購物糾紛案件,提醒消費者網上購物一定要謹慎,需提高警惕防止受騙。

  案例一:我市消費者張先生通過一家購物網店的宣傳介紹,花費2100余元在該網店購買了一臺智能坐便器,可是當他收到商品打開包裝后,發現坐便器的款式、顏色與訂購商品不一致,并且功能上也有些不同。于是,張先生與該網店人員數次聯系,網店人員答復稱須由張先生將商品搬運到所在城市的快遞托運點,而且回寄快遞費用自理。

  案例二:我市一位消費者在一家網站購買了一款竹炭包,該網店標稱“專利配方、專利技術、專利成分”。消費者收到商品后多方進行查詢,未找到商品所謂的專利號及專利種類,消費者懷疑網店在銷售過程中存在虛假宣傳、誤導消費。

  市消協和市工商局12315工作人員表示,網上購物具有中心環節少、價格低、選擇范圍大等優點,但同時網購也出現了大量以次充好、以假代真的情況,還存在非法銷售商實施網上詐騙等消費投訴新熱點。在此特別提示消費者,網上購物要注意以下幾個方面問題。

  1

  網上購物之前要認真選擇專業購物網站,核實該網站是否具有管理部門頒發的經營許可證,之后查看是否有工商部門紅盾標志。紅盾標志是可以點擊的,如果點擊無法打開網頁,或者出現的是該網站自己的一個網頁,就值得懷疑了。

  處于網頁最下方的紅盾標志

  2

  要選擇信譽好的網上商店,針對目前部分網上商店惡意炒作,刷高信譽度欺騙消費者的行為,可以通過查看購物網站的評論和網上商店的銷售記錄來鑒別,避免受騙。

  3

  很多商家利用消費者喜歡物美價廉商品的心理,發布一些低于其他正常賣家價格的商品信息吸引消費者,借機銷售一些假冒偽劣商品,正所謂“一分價錢一分貨”,實際商家獲利豐厚。

  4

  注意索要和保留好交易票據。保修時,廠商保修點需要消費者出示發票,方能享受保修服務。發生糾紛時,票據成為交易憑證,可以更好地維護消費者的權益。

  5

  支付方式一定要選擇三方支付等較為安全的支付方式,切記不可現金轉賬支付。

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